志愿驿站。
公交车上主动为有需要的乘客让座已成常态。广报记者邵权达摄
西关大屋正厅悬挂的“家风家训”。
大洋网讯 西关大屋的实景再现被视为“家风家训”的自然传承；完善的制度为“扶不扶”“救不救”的喧嚣争议提供最佳解答；常态化工作室则让“志愿之城”成为央媒推广的全国经验……近年来，广州市深入学习领会习近平总书记关于精神文明建设的重要讲话精神，认真贯彻落实中央和省文明委的决策部署，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，坚守“文明无止境”理念，推进核心价值观建设，加强市民素质教育，推进城市综合治理，培育社会文明风尚，城市环境进一步干净整洁平安有序，城市文明程度和市民文明素质逐步提升。
把“中国梦”和社会主义核心价值观等主题内容融入教学。
文明交通、文明旅游、文明餐桌等主题教育活动，已成“文明广州”品牌。
2014年至今，广州共开展社区主题志愿服务活动25000余场（次）。
2016年下半年广州共组织志愿者参与30余万人次，调动市民参与人数超过80万人次。
目前，广州有全国道德模范4人、省道德模范10人、市道德模范402人、“中国好人”155人、“广东好人”74人，“广州好人”1031人，好人工作室11个，入选全国、全省先进典型人数均处于全省前列。
人人可为、处处可为、时时可为，广州正通向建设“志愿之城”的快车道。
截至今年1月，注册志愿者总数近137万多人，社区义工（志愿者）66万多人，平台登记的志愿服务组织达9924个，社区义工队伍6000多支，注册志愿者（义工）占常住人口的比例为15%，人均服务时间超过16小时，志愿服务蔚然成风。
“广州好人”经验
在近年“扶不扶”“救不救”的喧嚣争议中，越来越多事迹感人、社会赞美的好人模范却在广州不断涌现。
广州常态化开展“我推荐我评议身边好人”活动，共有5500多市民成为“广州好人”候选人。广州日报、信息时报、文明导报、大洋网、广州文明网等分别开设了“身边好人”“好人365”等专题专栏。目前，市民还有了专属的“身边好人”视频库。
让好人获得精神与物质双重嘉奖，广州再次走在前面。在《广州市帮扶生活困难道德模范和给予道德模范崇高社会礼遇的实施办法》保障下，广州每年拨出专项资金帮扶生活困难的道德模范和身边好人。各级文明办定期联系回访道德模范和身边好人，协助解决工作生活中的实际困难，使好人“有德”也“有得”。
“家风家训”一景：西关大屋浸润广府文化旨趣
正厅悬“金玉其音圭璋其品，仁义为友道德为师”；偏厅挂“处世襟怀应若竹，交游气味淡如兰”“纵有良田万万千，有钱难买子孙贤，家常守法随缘过，便是逍遥自在仙”；入书房见“知识由积累而来，才华因勤奋而得”；上楼道则现“俯不愧于人，仰不愧于天”……
位于广州荔湾的西关民俗馆（西关大屋）于2000年9月26日正式对外开放，278平方米空间，通过家居摆设、情景陈列局部再现了传统西关大屋的典型模式及西关住家的生活情态和文化景观。内部陈设以清末民初广式家具为主，在部分空间陈设“西关大屋建筑意境”“婚嫁习俗”“节令习俗”等展览，籍以全面展示以西关大屋为居住载体的西关人家的生活习俗及昔日“西关角”“住家林”的神韵。负责人马馆长说，游客身在其间，饱尝道德修养和文化品味的旨趣之余，更能自在沐浴于南粤传统的家风家训之中。
马馆长告诉记者，西关大屋一年迎客20万人次，国外与港澳地区的游客占比很大，犹如广州传统文化的一扇对外展示窗口。她说，室内高悬的牌匾对联，并非刻意为之，而实属西关大户人家的真实传承。更常有游客在惊叹于雕梁玉砌之时，对壁上家训饶有兴致，导览员便可藉此机会，给大家上一堂广府特色的家风家训课。
社会主义核心价值观
融入生活和城市发展
为宣传普及社会主义核心价值观，广州组织设计公益广告作品160多套，统筹发布。仅2016年，广州规划整治全市工地围挡广告1100多处，面积73.5万平方米，发布地铁灯箱公益广告35000个次，公交候车亭、电信亭、报刊亭9270亭次，在市属媒体、车载电视、电子公信屏定期展播，仅广州地铁全年播出公益广告8.7亿条次，日均辐射652万人次。
一批主题公园、主题墙、景观造型成为了一个现代都市的核心价值观建设重要载体，社区以“睦邻和谐、德润社区”为主题，学校以“立德树人”为主题，企业则以“爱岗敬业、梦圆南粤”为主题，并定期发布企业诚信“红黑榜”。
为把“中国梦”和社会主义核心价值观等主题内容融入教学，广州出版关爱未成年人健康成长系列读本，组织开展主题活动1000多场次，500多万人次参与，推动社会主义核心价值观进学校、进课堂，并创建108所市一级培育和践行社会主义核心价值观示范校。利用中央支持和争取市福利彩票公益金支持经费780万元，广州建成60所乡村学校少年宫，成为全省首创。
环境提质市民素质提高
文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明网络等主题教育活动，已成为“文明广州”的品牌。中央电视台、人民日报等11家中央主流媒体针对广州开展文明乘车活动进行了专题报道，中央文明办则将广州连续28年开展“友爱在车厢”和长期开展培育文明乘客的活动经验向全国推介。
在城市综合治理方面，广州市聚焦重点地区和城乡结合部、区域结合部的综合整治，推动解决与群众生活密切相关的民生问题。2016年以来，全市共查处机动车非法营运及各类道路运输违章12690宗、各类交通违法行为858.9万宗，查扣违法车辆90.75万辆，整治乱摆卖及占道经营57.2万宗。配合智慧城市、创新城市建设，以及943个老旧小区的微改造，实实在在地以精细化治理，提升了城市的品质化水平。
“好人工作室”不断涌现
“在广州有一条生命热线。为什么叫生命热线呢？因为这条热线开通10年，挽救了很多人的生命。”去年12月9日，中央电视台《焦点访谈》节目聚焦广州，为全国人民讲述赵广军的故事，以及以“赵广军生命热线”为代表的众多好人工作室。
央视介绍，广州现已成立11个好人工作室，这些“身边好人”都是普通的人、平凡的人。以他们的名字命名志愿服务团队，就是要借助好人的影响力，最大限度放大“好人效应”，带动更多人参与慈善事业。
文、图/广报全媒体记者何道岚 通讯员穗文明（除署名外）