中国网文明中华讯 中国铁路上海局集团有限公司合肥电务段阜北维护工区的工长茹谦，管理工区有一手，工作务实，是人人敬佩的老工长，是班组职工的主心骨，是工区的“领头羊”。
他常说：“管理一个工区就是治理一个家，我们维护工区是一个综合工区，工区担负任务繁杂，工区想要高效率运转，必须协同作业。我作为一家之长，要让家里的每个人生活中能够积极向上，干活时能够团结一心，保质保量地完成各项生产任务，就要做一名中医，学会望、闻、问、切。会望就懂观察，能闻就能晓好恶，善问就能明智，用切就能知心。”
茹谦经常在工作之余和工友们谈心，听他们聊各自的看法和心事，了解他们的好恶，抓住他们的兴趣，从而引导他们的思想，每一名职工都能够开开心心的在工区工作生活。维护工区是一个综合性的工区，负担检修的设备种类繁杂，信息技术科技含量高，专业性也有特别的要求。他坚持每天问一问工友们的工作情况，了解每个人的工作节奏，根据他们的不同特点因材适用，把每个人放到适合的岗位，充分发挥各自聪明特长，这样就能使干得快的带动干得慢的，细心的监督粗心的，业务能力突出的树立起榜样，落后的也就能积极进取，有了竞争的对手和目标，使整个工区形成了你争我赶的浓厚氛围。职工们比技术比干劲，每个人都是工区的主人翁，机车车载设备质量得到很大的提升，促进了整个工区不断走向规范化和自控型班组管理的模式。
管理就是管心。对新来的职工，茹谦主动为他们解决生活和工作上的困难，使他们尽快适应环境，手把手地教他们工作技能。近两年新来的一名职工初来乍到，觉得检修作业不但活又脏又累，要求还“苛刻”，休息时间不够多，很不乐意。习惯了散懒生活的他每天都带情绪上班，开工点名都是最后一个到，还来不及吃早饭。开始他以为茹谦会责备自己，可是好几次茹谦也没说过什么。不同的是，每当他上班，茹谦都会给他捎来早餐。几次以后，这个小伙子改掉了晚睡晚起的习惯，每天按时上班点名。他说是工长感动了他，其实自己心里早已认错。此后，他对待工作的积极性也提高了，在随后的半年里学会了好多业务知识和工作技能。他说这都得益于茹工长像长辈，像他的家长，负责、严谨、宽容。
对茹谦而言，管理就是管家，管理就是管心，他和每个职工都成了交心的朋友，并摸索出一套“望、闻、问、切”四字管理法，工区管理水平和车载设备质量逐步走在车载车间的前列。