中国网文明中华讯 张芳，女，汉族，1973年出生，安徽省涡阳县人。颍州区人大代表，阜阳市政协委员，高级养老护理员，中级社会工作师，公共营养师，高级健康管理师，老年人能力评估师，职业化养老院院长，失智老年人照护师，医养结合管理师。现任安徽佳安智慧养老服务有限公司董事长，阜阳市佳安智慧养老服务中心理事长，颍泉区佳安失能中心主任，颍州区养老服务指导中心主任，阜阳普安烽火台卫星监控科技有限公司董事长。
从2016年从事养老行业开始，张芳把她的一腔热血都洒在了公益事业上。多年来，她为了做好养老事业不计得失，先后投入了1000多万元。从最开始的“居家养老”、“社区养老”、“机构养老”三位一体的养老模式到“智慧养老”新模式，再到“喘息式养老”、“家庭床位”，每一次张芳都将最先进的、最落地的、最普惠的新型养老服务模式带进阜阳。她和她的团队首创的“七助六心”式服务，用“视老人为亲人”、“孝行万家”的服务理念践行着她们一直以来的服务宗旨。企业发展至今已运营了九龙养老服务中心、颍泉区佳安失能中心两个专业化养老机构，建立覆盖阜阳城区15分钟养老服务圈的23个社区老年人日间照料中心、3个居家养老服务呼叫中心及1个智慧养老大数据服务中心。多年来的用心、用情服务也让每一位长者感动感恩，收到锦旗100多幅、各类牌匾及表扬信几十封。
张芳自筹资金建成了皖西北地区最大的智慧养老呼叫中心，创新了社区老年人日间照料服务，承接了颍西街道智慧养老服务综合体和颍州区智慧养老大数据中心的运营，为提升颍州区养老服务水平做出了应有的贡献。
敬老爱老，无悔选择，老有所乐心方安
张芳，1994年毕业于合肥工业大学财务管理专业，在儿时，她便有了要做养老事业的梦想，希望帮助更多老人生活得更好。
毕业后，她创办了三家公司，有了一定的经验积累。2016年，张芳四处学习请教，引进了国内功能最完善的“援通智慧养老”系统，注册成立了阜阳首家智慧养老服务机构——阜阳市佳安智慧养老服务中心，投资建成了皖西北地区最大的智慧养老信息呼叫服务中心。
挂牌会上她郑重承诺：“创办智慧养老机构，志在‘替天下儿女尽孝，帮世上老人解难’，让更多的老人活得快乐。”很快，由政府购买服务，城区800多位特困老人得到智慧养老信息呼叫设备，随时可以享受“紧急呼救”等服务。
在接到颍州区金鹰巷77岁老人贾奶奶突发心脏病呼救的信息时，中心立即派出小分队赶到她家，协助120急救中心把老人送到医院，使老人脱离危险。颍泉区面粉厂家属院居民朱老太太突发全身抽搐时，应急小分队立刻前往老人家中将其送到医院，当张芳得知老人没有带钱后，立即为老人垫付住院费3000元，使老人得救。
两年多时间，她成立了义工团队、志愿者团队、校企对接团队、爱心助老团队和爱心服务商联盟。协助颍州区建立100多个社区老年人日间照料中心，为老人提供送餐、家政、理发等综合服务。通过呼叫系统成功解救突发危险老人10多起。承接颍州区政府购买的居家养老服务、上门助残服务，接收呼叫12万多人次，其中紧急呼叫1100多次。
千辛万苦，悄然吞下，风雨过后起彩虹
开创智慧养老服务事业，需要大量的投入，政府购买服务只是后期的一部分。张芳把毕生积蓄几乎全部投资在加盟费、培训费，设备购买和维护、日常运作上，家人的生活渐渐受到影响。亲朋好友都劝她：“把钱都搭在养老事业上，你图个啥？”
在老人们得知她为养老事业用家产抵押、投入很大资金又无法收回时，一位姓海的阿姨夜里给张芳打电话说，要卖掉自己的房子支持张芳的事业。张芳感动地说：“阿姨的心意我领了！房子不能卖，我会有办法的！”
她用房子、车子抵押贷款，向亲朋好友借款，于2017年6月和8月先后垫资建设了“三里岗、泉河日间照料中心”等机构，张芳说：“我把事情先做起来，让更多的老人知道世界上有这样一项智慧养老服务！”
2018年她承接颍东居家养老服务、2019年承接颍泉为老助浴服务、九龙养老服务中心运营服务。同时启动西湖、青云、郝庄、颍西社区老年人日间照料中心。承接了颍州区养老服务指导中心运营工作，成为颍州区社区老年人日间照料中心建设指导服务单位，长期为阜阳市乃至全省老年人日间照料中心建设运营提供试点示范，受到了安徽省民政厅邀请，主持编制省级《社区养老健康服务规范》地方标准。2020年承接启动了八里社区和城郊社区日间照料中心。
提升团队，多行善举，快乐藏在奉献中
为了得到家人的支持，她让爱人参加照料中心启动仪式，感受老人的期盼、政府的信任；她让儿子参与老人入户调查，体验老人的生活状况。建设三里岗照料中心时，她夜以继日地操劳，晕倒在地，导致她在医院病床上躺了20多天，即使是住院期间她仍放心不下照料中心的老人和工作，由此患上眩晕症；在颍西街道养老综合体建设期间，她血压低到48毫米，仍守候在工地上，确保中心建成顺利启动，不辜负党和政府的委托信任和老人们殷切的期盼。
节假日，张芳总是与她服务的老人在一块。正月十五送老雁（“老雁”：寓意逢凶化吉、长命百岁）、父亲节送礼包，空巢和独居的老人们特别依恋这个温暖的新家，都说：“自己亲生子女没有想到和做到的，她都做到了，她比自己的亲女儿还亲！”
为了提升养老服务质量，她带领团队学经验、练内功、升素养。希望团队像家一样的温暖，像学校一样的学习，像部队一样的管理！带头执行几十项规章制度，设置“爱心箱”，建立起“佳文化”理念。
张芳和她的团队以出色的成就赢得了老人们的信任，获得了阜阳市“慈善之星”，2021年度国家级智慧健康养老应用试点示范企业；老龄事务工作“先进集体”等荣誉。她带领的佳安智慧养老服务中心获市级社会组织“5A”单位、“智慧养老先进集体”、颍州区“爱心助老先进单位”、社区老年人日间照料“先进照料中心”、“2019年优秀老年人日间照料中心评选一等奖”、颍州区“文明单位”称号、泉河社区老年人日间照料中心获安徽省“第二批智慧养老示范工程”、“安徽省智慧社区居家养老服务示范项目”。张芳本人先后获得阜阳市、颍州区“三八红旗手”、“颍州区2019年敬老孝星”称号和“全国敬老爱老助老模范人物”称号。