中国网文明中华讯 近年来，南昌客运段广深车队一组（九江至深圳东K109/1020），始终秉承着“经营精益化、投入精准化、成本精细化、组织精干化”的“四精”管理提升活动理念，明确服务职能和岗位职责，准确定位目标计划，将考核和实施细化落实，真正做到每一次决策、过程、细节都要精准精确。
该车队一组严格管理、细化措施，对岗位职责、业务标准进行了梳理，调整了业务、职责的对接，积极调动广大乘务员工作的积极性。通过各种途径引导全体乘务员遵章守纪，针对不同岗位、不同乘务员量化工作目标，树立标杆，打造服务明星，规范队伍行为。
同时，该车队强化考核、提升素质，为针对性优化服务，打造服务品牌，在乘务员队伍管理中进一步修订完善了各项管理考核办法及管理制度，促进了乘务员队伍素质整体提升。并将南铁文化内化于心，落实到岗位上，紧扣服务。通过教育引导职工树立亮身份、亮承诺、亮形象的“三亮”思想，督促职工在岗位服务时佩戴党徽、佩戴工牌、公开身份、公开服务承诺，营造服务文化氛围。
通过开展“四精”管理提升活动，进一步统一了车队全体职工的思想，凝聚行动合力，以确保2022年全年运输安全为基础，推动乘务队服务高质量发展。（王英 曾兵）