中国网文明中华讯 今年以来，乐平市公安局交警大队车管所始终坚持把优化营商环境和便民利企服务作为工作的核心，在提升服务质量、推进放管服改革等方面持续发力，切实推进车管工作再上新台阶。
坚持问题导向 创新服务举措
在优化营商环境中，该所坚持问题导向，回应群众期待，着力整改队伍中的顽瘴痼疾，大力改进工作作风，全力投入优化营商环境的实践中。为了让数据多跑路，群众少跑路，切实为群众“减负”，该所着力在“一证即办、一次办理，一窗通办"的便民流程上狠下功夫，积极推动交管互联网平台和“交管12123”APP，提供网上办牌办证、驾驶人审验和满分学习等服务，为群众及企业减少办事材料、出行成本及时间成本。同时，积极引导机动车所有人通过互联网交通安全综合服务管理平台或“交管12123”APP申领机动车检验标志电子凭证，为广大群众带来更多实惠便利。
实行一窗通办 提高工作效率
“真是太方便了，谢谢你们。”景德镇市金属回收有限责任公司的工作人员柴先生说道。
“以往办理机动车报废注销业务，办理一部车的业务取1个号，办理十部车的业务就得取10个号，在各个服务窗口之间来回奔波，现在在便民服务窗口一窗就办好了，极大压缩有关企业办事的时限，提高了工作效率。”车管所所长蔡艳华如是说。
开辟“绿色通道” 企业赠送锦旗
10月11日下午，乐平长运公共交通有限公司负责人将一面书有“不忘初心尽职责绿色通道解企忧”的锦旗送到了车管所，以表达对全体工作人员热情服务和便民利企的感激之情。
今年，乐平长运公共交通有限公司新添置的60余辆公交车需要注册登记，注册登记前需对公交车进行查验。但此业务应到景德镇市公安局交警支队车管所办理，60余辆公交车数量较大，全部开到景德镇市车管所费时费力。该所积极落实优化营商环境措施，本着便民利企、服务高效的原则，为城乡公交车开辟“绿色通道”，积极邀请景德镇市公安局交警支队车管所查验岗业务骨干来乐平车管所，对查验工作进行业务指导。
该所民警多次主动放弃中午休息的时间，先后为乐平市长运公共交通有限公司新添置的60余辆公交车进行查验登记。为企业节省了时间和精力，提高了工作效率。
提升服务效能 为企解忧纾困
乐平市众达和顺泰两所驾校均无科目一、科目四理论考场，一直以来都是前往景德镇市交警支队车管所考试或者长期借用其他驾校的考试场地，学员来回奔波不方便，路上还存在交通安全风险，给学员带来困扰。两所驾校负责人向交警大队领导汇报后，并经景德镇市交警支队同意，两所驾校的学员科目一、科目四理论考试考场在该大队车管所。众达驾校、顺泰驾校的学员于今年8月26日正式在该大队车管所考场开考，考试每周五安排一次。截至目前，两所驾校共960名学员在车管所考场参加了科目一、科目四理论考试，极大方便了有关学员。
自今年优化营商环境工作开展以来，该大队车辆管理所仔细梳理矛盾问题，梳理出10余条影响群众办事体验感的问题，逐条制定措施整改。通过推行便民利企服务窗口以来，该大队车管所共服务企业10余次，困难群众30余人次，办理疑难业务20余次，真正把便民利企的服务理念落到了实处。（汪尚坊 程娅琼 华灯平）