中国网文明中华讯 2023年春运是党的二十大胜利召开后的首个春运，也是国家疫情防控政策优化调整后的第一个春运，做好2023年春运工作，确保旅客旅途平安有序意义重大。广州铁路公安局怀化铁路公安处乘警支队精心谋划，以“三个组织”的方式，奋战2023年春运，让特殊时期的乘车旅客也能充分享受到平安、有序、温馨的春运。
组织成立女子乘警分队
怀铁乘警支队自2019年开始担当高铁乘务。4年间，由之前的高铁列车区段巡乘制变为大面积全列值乘制后，公安保卫任务成倍增长，压力之大，可想而知。怎样才能完成好标准高、要求严的高铁列车值乘任务，成了怀铁乘警支队领导的“第一议题”。高铁列车相较于普速列车而言，除了速度快之外，环境更好，旅客的服务需求也更多。在前期多次论证、调查下，2022年末，在上级公安机关的指导和部署下，怀铁乘警支队从沿线车站派出所一次性调进9名女警，成立了女子乘警分队，负责怀化南开往成都东、昆明南、重庆西三个方向的4对高铁列车的值乘工作。在经过专门的乘警业务培训和老乘警的带班值乘后，女乘警们以不负青春、不负韶华的精神面貌，在首个春运大考中积极作为。
值乘中，女乘警们充分发挥女警更认真、更细心、更亲和以及更容易获得旅客信任的特点，在处理旅客的求助时，都能让旅客笑着点赞。一次，女乘警刘怡昕正在利用车载广播做反诈宣传，突然接到列车员报告，一女旅客在安静的车厢内大喊大叫、狂躁不安，车厢旅客都感到惊恐。刘怡昕放下广播迅速赶到现场，以女性特有的温柔予以安慰，并一直守在该女旅客的身旁，直至到站送医治疗。这让其他旅客解除了惊恐。1月24日，女乘警曹琼月在列车终到检查车体时捡到一个钱包，内有5000元现金及证件。曹琼月当即依规交站处理。
据统计，春运以来，9名女乘警共值乘192趟高铁列车，里程21万余公里，实现了电信网络诈骗案零发案的好成绩。同时还为旅客找回、调换错拿的行李包52个，协助地方公安机关民警安全押解嫌疑人9批16人。她们用一人前后忙、只为千人安的作风，用行动向旅客诠释了平安、有序、温馨的春运理念。
组织普速高铁间交叉用警
怀铁乘警支队下辖3个乘务大队，其中2个为普速列车大队，1个为高铁列车大队。通常情况下，3个乘务大队都是按部就班地在自己的所辖列车上履职值乘。春运开始后，由于各个大队的人数、任务不等，就出现了有的大队警力富余、有的大队警力紧张的状况。
为了奋战2023年春运，让这个特殊时期的春运平安、有序、温馨，让旅客体验更美好。该支队打破“条块分割”，在下辖的各个大队间尝试性地在平时分属不同大队间的高铁、普速、刑侦大队间实行交叉用警，以全支队“一盘棋”为中心，以打赢春运攻坚战为总目标，警力跟着任务转，不论你是属于高铁大队还是属于普速大队，或是属于刑侦大队的民警，均需按照支队的统一调配，哪个乘务大队缺警，就从哪个相对富余的大队调警，以全力保证全支队负责的12对高铁、6对普速列车趟趟列车有警力值乘，不断为春运列车增加安全系数。被临时抽调到高铁大队值乘的刑侦大队民警小邹在值乘了几天的高铁列车后高兴地说：“我既学到了高铁乘务知识，又熟悉了高铁列车的治安情况，一举两得。”
组织刑侦研判打击
平安，是春运的第一个关键词，也是春运的首要目标。为确保2023年春运的安全，特别是乘车旅客的财产安全，春运开始前，怀铁乘警支队即组织3个乘务大队和刑侦大队的领导、有关民警对所值乘的高铁、普速列车进行了一次全面的刑侦研判分析，对易发案列车、易发案区段做了一次精准的梳理和分析，并制定了相应的应对措施，使之做到发案少、秩序好；而一旦发案，就能根据前期刑侦研判制定的相应措施快侦快破，坚决保护好春运中乘车旅客回家过年的“钱袋子”和“红包钱”。2023年1月3日和2022年12月27日，深圳东开往松桃的k9264次列车先后两次发生凌晨时打瞌睡的旅客手机被盗的案子，4名旅客放在茶几上的手机被盗。该支队刑侦大队的民警接到警情后，迅速采取侦查措施，并根据前期的研判成功地锁定了盗窃旅客手机的嫌疑人，最后在异地的一家麻将馆里将正在打麻将的嫌疑人抓获归案。
嫌疑人被抓获后，k9264次列车所在的乘务大队及时采取了乘警和列车员联防联控分别盯的措施。此后，再未发生案件，实现了发案少、秩序好、破案快的目标。
春运开始的1个月以来，怀铁乘警在车上接受旅客寻找遗忘、遗失的钱包（现金）、手机、化妆品、笔记本电脑及错拿的行包要求调换等警情110多起，折价金额10余万元。每起警情都做到了让旅客求有所得、所得皆愿。（怀化铁路公安处乘警支队 刘燕轻）