中国网文明中华讯 以“绣花之功”绘就“精致城市”，山东曲阜市综合行政执法局立足城市管理工作实际，积极践行“721工作法”，用柔性化执法、贴心化服务，加大对渣土运输、占道经营、餐饮油烟的管理服务力度，持续提升城市文明形象，助力全国文明典范城市创建工作。
24小时服务+全程监管 渣土运输保平安
“同志，您好！渣土运输车辆要冲洗干净，严格规范覆盖，杜绝沿途抛洒、遗漏。”寒潮来袭，深夜的北风格外寒冷，曲阜市综合行政执法局建设监察科的队员们披星戴月，24小时坚守服务岗位，深入建筑工地施工现场，对夜间施工、渣土运输和扬尘治理等进行实地检查，规范渣土运输行为，联合公安、交通等相关部门，对无证运输、私拉乱倒、带泥上路、密闭不严、抛洒滴漏、不按规定时间和路线运输等行为进行严肃查处。充分发挥城市运行管理服务平台技术优势，通过卫星定位实时监控渣土车运行状态，划定渣土车行驶电子围栏，并限定渣土车车速，及时处置报警信息，确保常态化、不间断管理，为道路交通安全保驾护航。
便民服务+星级评定 创新举措促提升
“买菜不用东奔西跑了，自从家门口有了便民服务点，买菜、修鞋、补胎、配钥匙方便多了。”家住曲阜市汇泉小区的王大妈说。占道经营挤占“文明之道”，疏堵相宜方能还路于民。曲阜市综合行政执法局将精细化管理融入到日常工作中，通过在居民小区周边设置便民市场、便民服务点，让流动商贩不再占道经营，既方便了小区群众买菜购物，又解决了商贩的生计，也为城市增添了一抹烟火气。积极参与建设“15分钟便民生活圈”，让广大社区群众以家为中心，步行15分钟内就能享受到生活所需的基本服务。
常态化+回头看 为群众排忧解难
“老板，油烟净化器要规范使用、定期清洗，这样既能净化油烟，也能保护自身健康。”执法队员说。餐饮油烟达标排放是解决油烟扰民，净化大气环境的重要举措。曲阜市综合行政执法局聚焦早中晚餐饮经营高峰时段，打破8小时工作制，开展“错时执法”行动，引导餐饮商户规范使用油烟净化器，严格落实清洗要求，切实净化餐饮油烟。不定期开展“回头看”行动，通过问需于民、问计于民，充分听取群众对餐饮油烟治理工作的意见、建议，用心、用情、用智，不断提高为民服务水平。建立健全长效监管机制，坚持常抓不懈、长效巩固，确保工作取得实效。（通讯员 陈建国）