中国网文明中华讯 赵兖是国铁济南局的一名职工,他工作上兢兢业业;生活上,帮助同事、关心乘客。今年年初,赵兖被国铁济南局授予“最美职工”称号;被青岛客运段授予“服务之星”称号。赵兖因其在工作中的突出表现,被大家所记住。
巧手
身为列车长的赵兖,在列车上发现一些车厢的厕所墙壁是黄褐色的,乘务员们在清理时,用劲大了,就会刮伤墙壁,用劲轻了就会刮不掉。很令人头疼。赵兖在一次看木匠抛光木板时,突然想到了处理这个问题的方法。他自费买了几张木砂纸,来到车上,对着黄褐色的墙壁轻轻一擦,墙壁的颜色就恢复如新了。从此,大家都争着清理墙壁,很快就完成了物见本色的工作要求。
服务
2月20日,13车乘务员发现一名拄双拐的特殊旅客,立即对他进行了询问,经确认,该旅客可以短暂不拄拐行走,生活基本自理后,还是对他进行了关照。21日,该旅客感觉腿部不适,值班车长赵兖立即指示业务员征得他的同意后,为他补办了卧铺下铺,该名旅客感激不尽,连声称赞列车的服务好。
在日常生活中,赵兖爱护职工,但在工作中,他对乘务工作的要求从不放松,近于严苛,职工从不反感,从心里拥护他。他还是“红十字救护员”,经常利用他的职务之便,帮助乘客。
橙子的故事
南宁车队在进入南宁站后,需要进行入库卫生工作,南宁的天气很热,职工干起活来都是汗流浃背。
赵兖看在眼里,疼在心里。他悄悄地打电话,让南宁站的工作人员帮忙买来橙子。假称这些橙子是班组党支部买的。大家也心安理得地吃着。
后来,这个秘密被发现了。大家知道是赵兖自费买的橙子后,都很感动。干起活来更有劲了。
抓小偷
2023年3月5日,列车从衡阳开往井冈山的途中。13号车厢有一名乘客在凌晨1点30分,发现自己的充电宝丢了。赵兖和该车厢乘务员经过分析后,发现有一名可疑人员曾在13号车厢逗留了一会儿后离开并去了15号车厢。
赵兖命令这个乘客拿出包来进行三品检查。搜出来充电宝一个,苹果14Promax手机一部,及驾驶证身份证一张。盗窃者拒不承认。赵兖用验票机查验了身份证,发现身份证的持有人正在15车睡觉。乘警根据这些证据,将嫌疑人绳之以法。他的举动,帮乘客挽回了损失。受到了乘客的表扬。(通讯员 刘洪战)