中国网文明中华讯 “本次活动意义重大。通过这种零距离的沟通方式,增进了相互之间的了解,对双方的工作有了更清晰的认识,可以有效促进双方工作的配合。”4月4日,国网湖南省新邵县供电公司酿溪供电所党支部与新邵县严塘镇白水洞村党委开展结对共建“联学联创”活动,双方愉快地进行交流。
在活动中,双方负责人详细介绍了本单位的基本情况、党建工作开展情况和便民服务政策,全体与会党员重温了入党誓词。双方就联学联创活动的具体事项交换了意见,并签订了“村网共建合作意向书”。意向书规范了“村网共建”的服务内容,指导电力联络员通过“网上国网”APP帮助客户直接受理办电业务,扩宽特色业务办理渠道,对重点工作形成工作合力。同时,明确了“办电便民”“供电可靠”“保电护网”“管电除患”“科学用电”等服务行动的内容和形式。双方还聚焦乡村发展和便民服务举措,紧紧围绕“村网共建”工作存在的困难和问题,提出了很好的意见和建议,现场气氛热烈而融洽。
为贯彻落实新时代党的建设总要求,全面推动乡村高质量发展,国网新邵县供电公司坚持党建引领基层治理,全面推进乡村振兴工作,着力打造乡村供电服务新模式,构建网上办、就近办、帮你办的“村网共建”电力便民服务体系。“村网共建”是新邵公司利用各乡镇、行政村一站式办理窗口,从各村选出党支部成员或驻村第一书记担任电力联络员,通过现场、微信、广播等平台收集群众用电诉求,并上传给电力网格员进行及时处理。这种服务新模式的运行,将实现客户诉求立即响应,涉电信息告知全面覆盖,供电业务高效办理,真正实现打通服务群众“最后100米”。
此次联学联创活动,标志着该公司“村网共建”便民服务示范点落地建成并投入运行,为乡村发展注入了“电能量”,得到当地政府和老百姓的一致好评。下一步,该公司将充分发挥党建引领作用,增派网格员驻村办公,大力推进供电服务升级,让广大人民群众切实体验“用心、贴心、安心”的供电服务,进一步提升客户电力获得感和幸福感。(通讯员 肖斌辉 谢丽英)