中国网文明中华讯 为深入推进民生领域建设，今年以来，驻马店市新蔡县黄楼镇立足本地实际，锚定民生事项精准发力，进一步提升了基层政务、便民、惠民服务水平，有效增强民生保障。
对优化改革精准发力，政务服务有“深度”。该镇便民服务中心设置8个服务窗口，承接赋权办理事项185项，建立首问责任、承诺办事、限时办结、帮办代办等制度，实行“一个中心对外、一个窗口受理、一站式办结”的服务模式，为办事群众提供优质、便捷、高效的服务。今年以来各类民生事项办件量1107件，12345热线办理337件，办结率100%。
对特殊群体精准发力，便民服务有“温度”。深入推进特殊群体服务“最多跑一趟”，持续加强“帮代办”窗口建设，瞄准老年人、视障听障残疾人等特殊群体的不同需求，有针对性地提供人工指导和服务，推动残疾证、社保认证等上门办证、服务到家。今年以来，该镇共提供帮代办服务15次，上门办服务6次。
对利民事项精准发力，惠民举措有“力度”。深化开展“我为群众办实事”活动，对22名困难群众发放临时救助9100元，帮助50名80岁以上老人办理高龄补贴；完善农村养老体系建设，引进社会养老机构1家；强力推进“人人持证、技能河南”培训，开展保育员、养老护理、农业种植养殖技术等内容，今年以来培训学员326人，实现群众技能就业、技能增收、技能富民。（雷倩 郑磊）