中国网文明中华讯 为进一步建立健全小微权力运行机制和监督体系,切实提升基层社会治理规范化、精细化、智能化水平,安徽省阜阳市太和县大新镇多措并举做好基层小微权力“监督一点通”平台宣传推广和应用工作,切实提高群众对平台的知晓率、参与度,让平台成为便民、利民的服务窗口,让小微权力在阳光下运行。
强化业务培训。大新镇组织开展基层小微权力“监督一点通”平台推广使用培训会,要求各村纪检委员掌握平台功能及使用方法,为推动群众了解平台、会用平台、参与监督打牢基础。
强化宣传力度。大新镇纪委利用走访调研、监督检查等时机,通过点对点发放宣传材料、面对面现场演示等方式,向群众介绍平台的功能和操作方法,引导群众通过扫码开展“线上”监督,畅通群众咨询政策、反映问题的渠道,提升平台的知晓率和使用率。
强化督查考核。大新镇依托微信工作群对各村推广情况实行一周一排名,每季度一调度,并将其作为村级绩效考核的重要依据,激励先进,鞭策落后,推动小微权力“监督一点通”平台推广常态化、规范化。
强化服务质效。大新镇明确专人,时刻关注投诉受理、转办、答复、办结件后续跟进等工作,针对群众反映的问题,高效率认真受理办理群众投诉,高质量解决群众急难愁盼问题,从群众的满意率中检视工作成效,推动群众诉求“件件有着落、事事有回音”。
截至目前,已录入公开公示信息7816条,接入省级信息32704条,协调并督促解决诉求13条。下一步,大新镇将继续推广小微权力“监督一点通”服务平台,将基层监督的触角覆盖到群众身边,促进干部作风转变,推动基层治理,助力经济社会高质量发展。(潘书培 田雪冰 通讯员 尹赛南)