中国网文明中华讯 2022年7月以来，安徽省阜阳市颍东区探索开展纪委监委、工商联联合约见民营企业家活动。
通过开辟企业问题诉求反映“绿色通道”，建立健全问题收集、甄别分类、分级交办、限时办理、重点督办、办结反馈一体化闭环管理机制，进一步优化营商环境，深化政企沟通，提振市场信心，促进“两个健康”，推动民营经济高质量发展。截至目前，颍东区已约见民营企业家9批43人次，开展专项问卷调研2次，收集献言献策13条、问题诉求55条，建立健全5项营商环境监督机制，约谈区直单位一把手11人次，通报2起损害营商环境典型案例，有力解决了一批企业“愁难急盼”问题，进一步提振了民营经济发展信心、增强了民营企业家发展底气。
建立约见机制。印发《颍东区创建一流营商环境监督工作方案》，建立纪检监察机关、工商联与市场主体联系机制，将每月第一个周三固定为“企业家约见日”，由颍东区纪委监委主要负责同志和颍东区工商联主要负责同志及颍东区营商办、相关区直部门负责同志共同接访民营企业家，面对面听取企业家反映问题诉求和意见建议。
明确约见主体。采取点、线、块、面结合的方式，根据不同主题，约见民营企业家，通过解决“一个问题”带动解决“一类问题”。重点了解企业个性化问题，特别是严重损害企业合法权益的问题线索。线上，围绕新材料、绿色食品、现代服务业及商贸物流等产业链延链补链强链收集意见建议，帮助企业搭建沟通交流平台，促进产业链内企业协同发展、“抱团取暖”。聚焦各类行业商协会，注重了解制约行业发展的要素、因素，分析研判是否存在行业监管缺位、主体责任缺失等问题。全面覆盖一二三产企业，全方位了解营商环境痛点堵点难点，着力破解影响营商环境的体制性障碍、机制性梗阻问题。
规范工作流程。约见前，制定工作方案，列出企业家名单，结合“周调研、月报告”工作收集的问题清单，提前分析研判民营企业家可能提出的困难诉求、意见建议等，有针对性地邀请区直相关部门负责同志列席约见活动。约见中，指定专人负责记录企业家反映的投诉问题，能够当场答复解决的，由参会的区直部门即时回应解答。约见后，对登记的问题投诉逐项梳理分类，形成约见民营企业家问题诉求清单。
强化问题处置。对企业家反映问题诉求实行清单化、闭环式管理，按照部门职能职责，单独或联合发函分送相关部门限时办理，对可以解决的、需要协调相关部门的、需要政策支持的，分别要求第一时间解决到位、一周内办结、一个月内给予回复建议，其中涉及检举控告、工作作风、问题线索的，由颍东区纪委相关科室按程序办理。办理期间，相关派驻（出）纪检组、纪检监察协调区对办理情况开展监督。办理结束后，承办单位将办理结果分别抄送颍东区纪委监委、颍东区工商联，并由颍东区工商联统一向企业家反馈，确保“事事有回音、件件有落实”。（潘书培 陈晓宇 通讯员 刘涛）