中国网文明中华讯 为进一步加强法律援助案件质量监管，切实提升法律援助办案质量和服务水平，近日，武宁县司法局组织开展了全县法律援助案件质量评查活动。
法律援助机构自查。司法局及时下发工作方案和评查标准，法律援助中心工作人员按照《刑事法律援助服务规范》《民事行政法律援助服务规范》《江西省法律援助案件质量监管与评估办法》《江西省法律援助案件质量评估标准》等标准，以查阅卷宗全覆盖的形式，对案件申请审批文书、办案流程、结案归档、办理效果等进行自查。
开展集中交叉评查。成立了以司法局分管领导、公共法律服务管理工作人员、全县4家律师事务所及3名基层法律服务所主任为成员的法律援助案件质量评查小组。5月9日，评查小组在县司法局三楼会议室对2022年结案归档的法援案件卷宗进行深入评查，共评查民事、刑事、行政法律援助案件共计124件，针对评查中发现的问题进行记录、交流，并提出整改建议。
组织“满意度”回访测评。结合“双提升”工作，对2022年以来所有法律援助对象进行电话回访，询问其咨询或申请法律援助是否便捷、是否免费、案件承办人员是否尽职、办案结果是否满意、对法律援助工作的建议等，并如实记录。
法律援助案件质量是办案人员工作责任心、工作态度、工作效果的综合反映，是切实维护受援人合法权益的根本保证。针对质量评查中发现的问题，该局今后将严格按照法律援助服务规范和评估标准开展法律援助工作，为困难群众提供更加舒适便捷、优质高效的法律服务。（陈湘湘）