中国网文明中华讯 “老人家，您家里安装了护理床、浴便两用器吗？生活更方便些了吗？”“奶奶，有穿红马甲的上门到您家里来开展服务吗？为您做了哪些服务？您们对民政委托的第三方公司服务满意吗？……”5月25日，湖南省邵阳市北塔区残联党组书记、理事长肖新良、区民政局相关工作人员深入田江街道服务孙清春等老人家中，现场调查督导辖区内家庭养老床位建设及居家上门服务提升行动。
自北塔区居家和社区基本养老服务提升行动项目工作开展以来，区民政局强化质量指标落实，加强项目跟踪监测和质量评估，对家庭养老床位建设逐一进行竣工验收、确保质量合格，居家养老上门服务满意度低的，及时要求第三方服务机构按照《邵阳市北塔区居家养老上门服务实施细则》的要求实施，确保受益家庭对居家和社区基本养老服务的满意度达到100%。
“整个项目共包括床位建设400户，居家上门服务800户，共惠及群众1200户。每户家庭养老床位建设标准为人均5000元，为老人提供“地面改造、护理床位、如厕洗浴、紧急呼叫”等适老化改造；居家上门服务涵盖“助餐助洁、助行助医、康复、巡访关爱”等生活所需。
近年来，北塔区民政局发挥项目示范带动作用，落实“国家持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革、更大激发市场活力和社会创造力，增强发展动力”等优化营商环境相关政策，从实际出发，精准服务，建立健全居家社区养老服务质量发展长效机制，切实解决老年人的实际困难，提高老年人幸福感、获得感、安全感。（王祥刚 通讯员 陈芳榕 谭婷婷）