中国网文明中华讯 为进一步排查化解辖区内矛盾纠纷，减少社会治安隐患，创建文明乡风，安徽省太和县二郎镇精钻细研，不断创新，探索出一套矛盾纠纷调处“组合拳”，助力矛盾纠纷调处工作高效开展。
提前排查，打好矛盾纠纷调处“主动拳”。镇村干部定期深入辖区摸排走访，通过与群众唠家常、道里短等方式，了解群众的“忧”与“盼”，疏导群众的“愁”与“烦”，遇有可能产生矛盾纠纷的事项，主动介入、提前掌握，将纠纷苗头提前化解。如该镇龙伍新村长期信访户王某兰，在经该镇干部日复一日晓之以理、动之以情的温情感召下，自愿签订《息诉罢访承诺书》。
多方联动，打好矛盾纠纷调处“协同拳”。基层矛盾纠纷情况复杂、形式多样，经常涉及到多个部门，处理起来颇为困难。二郎镇针对这一“症结”，召开党委会，研究成立“纠纷调处工作组”，镇党委书记任组长，并将各部门、各站所负责人纳入工作组，遇有重大纠纷事项，立即召开碰头会，畅通部门协同渠道，为化解矛盾纠纷提供坚实的职能基础。
招贤纳士，打好矛盾纠纷调处“贤达拳”。该镇始终牢记“密切联系群众”这一制胜法宝，到各村乡贤达人、退休教师、退役军人、老村干部、村民代表等资历高、名望重的人群处“取经求学”，并聘请成为“矛盾纠纷调处员”，制定《村规民约》，协助处理矛盾纠纷，将纠纷苗头扼杀在萌芽状态。
这套“组合拳”是二郎镇“许文明愿，立文明誓，创文明镇”活动的一次生动实践，该镇将不断探索新方式、研究新方法，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。（潘书培 赵搏）