中国网文明中华讯 今年以来，武宁县石门楼镇积极学习推广新时代“枫桥经验”，在化解基层矛盾纠纷、助力转型发展方面，始终坚持靶向施策、精准发力，持续打出“入户排查、研判化解、跟踪回访”组合拳，用心用情践行“人民调解员”工作职责，实现“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”，让矛盾纠纷化解在“家门口”。
图：开展专题会议分析研判
入户排查矛盾纠纷。石门楼镇始终坚持以“防范”为主的工作方针，定期组织工作人员进村入户开展矛盾纠纷排查，并分门别类理清现有矛盾情况以及产生的原因，做到早介入、早发现、早控制、早处理、早化解，为后期调处赢得主动权。此外，在摸排的同时，通过积极宣讲，引导群众自觉依法办事，依法维权，避免矛盾激化，从源头上减少矛盾纠纷。
图：实地察看了解林场纠纷情况
联勤联动研判化解。针对摸排出的问题，石门楼镇首先主动召集相关部门开展专题会议，逐一分析研判，同时严格落实“四包一”责任制，明确要求包保领导对所包案件一抓到底，直到问题解决。然后在查明事实、固定证据的基础上，对一般矛盾纠纷，由包保领导带队主动下访解决，切实做到不耽搁、不拖延、不留隐患；对疑难复杂矛盾纠纷，该镇则广泛听取群众的合理诉求及意见建议，采用多部门联动、多方参与、多元调处的方式，力争将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。
图：主动下访化解
强化持续跟踪回访。为防止已经调解的矛盾纠纷反弹、升级，按照“谁办理、谁负责，谁包案、谁负责”的原则，定期开展矛盾纠纷回访和再评估，防止矛盾反复、上访反弹；对正在办理中的矛盾纠纷和信访事项,及时告知进展情况，防止矛盾激化，发生越级上访。同时，在案件办理过程中，始终坚持把诉求群众当家人，把诉求群众反映的问题当家事，坚决做到诉求合理的限期解决到位、诉求无理的解释到位，以实际行动解民忧、暖民心。（张群）